glacier-ibis

Hvem vi er

Vi er et team av spesialister som har gjort det til vår oppgave å hjelpe små bedrifter med å ta steget inn i moderne kundestyring. Vår erfaring spenner fra salgsoptimalisering til teknisk implementering.

Det vi gjør annerledes er at vi ikke bare leverer programvare. Vi leverer løsninger som er tilpasset måten din bedrift faktisk jobber på.

Forståelse

Vi tar oss tid til å forstå din forretningsmodell før vi foreslår løsninger

Enkelhet

Teknologien skal gjøre hverdagen enklere, ikke mer komplisert

Resultat

Vi måler suksess på om systemet faktisk brukes og gir verdi

Langsiktighet

Vi bygger relasjoner som varer utover selve implementeringsprosjektet

Vår tilnærming

Når vi starter et nytt prosjekt begynner vi alltid med å lytte. Vi stiller spørsmål om hvordan dere jobber i dag, hvor frustrasjonen ligger, og hva som egentlig må til for at et nytt system skal bli tatt i bruk.

Deretter kartlegger vi deres salgsprosess, fra første kundekontakt til avsluttet handel og videre oppfølging. Først når vi har dette bildet klart for oss begynner vi å snakke om tekniske løsninger.

Under implementeringen jobber vi tett med teamet deres. Det er de som skal bruke systemet hver dag, så det er avgjørende at de er med på reisen fra start.

Hvem vi hjelper

Konsulentselskaper

Hold oversikten over kundeprosjekter, timeføring og fakturering i ett system

Handelsvirksomheter

Spor kundehenvendelser fra første kontakt til gjentatt kjøp

Servicebaserte bedrifter

Administrer kundeavtaler, oppfølginger og servicebehov

Om glacier-ibis